Bảo Vệ Thông Tin
Của Bạn Tại 78b

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tất cả thành viên, 78b thu thập một số loại thông tin cần thiết trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết và luôn thông báo rõ ràng về mục đích sử dụng.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung xác minh (selfie). Thông tin này chỉ được thu thập khi bạn thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, BIDV, v.v.), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay). Lưu ý: 78b không lưu trữ số thẻ tín dụng hay mã CVV.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn bạn gửi qua kênh live chat hoặc email hỗ trợ, phục vụ mục đích giải quyết khiếu nại và cải thiện dịch vụ.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ và ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, tần suất đăng nhập và các thao tác điều hướng trên website.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (không phải GPS chính xác), được dùng để phát hiện đăng nhập bất thường và tuân thủ quy định địa lý.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện và cài đặt cá nhân hóa. Xem thêm tại Mục 5.

2 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

78b sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây:

Mục đích	Loại dữ liệu sử dụng	Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản người dùng	Thông tin đăng ký, thông tin KYC	Thực hiện hợp đồng
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền	Thông tin tài chính, thông tin danh tính	Thực hiện hợp đồng
Phát hiện và ngăn chặn gian lận	Dữ liệu thiết bị, hành vi, vị trí	Lợi ích hợp pháp
Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại	Thông tin liên lạc, lịch sử giao dịch	Thực hiện hợp đồng
Gửi thông báo khuyến mãi và ưu đãi	Email, số điện thoại	Sự đồng ý của người dùng
Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng	Dữ liệu hành vi, cookie phân tích	Lợi ích hợp pháp
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý	Toàn bộ dữ liệu liên quan	Nghĩa vụ pháp lý

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 78b đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và gửi thông báo khuyến mãi, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu được thực hiện dựa trên lợi ích hợp pháp của 78b, chẳng hạn như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ, miễn là không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Trong một số trường hợp, 78b có nghĩa vụ lưu trữ hoặc cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

78b không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy:

4.1 Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, 78b chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.

4.2 Nhà cung cấp trò chơi

Một số thông tin tài khoản cơ bản (ID người dùng, số dư) được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi để đảm bảo trải nghiệm chơi liền mạch. Các nhà cung cấp này không được phép sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác.

4.3 Cơ quan pháp luật

78b có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền hay các hoạt động bất hợp pháp khác.

5 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Website 78b sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website, từ đó cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp, không nhận dạng cá nhân.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt thông báo để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của website.

6 Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

78b áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa cả khi truyền tải (SSL/TLS 256-bit) lẫn khi lưu trữ (AES-256).
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc của họ.
• Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa tiềm ẩn.
• Kiểm tra định kỳ: 78b thực hiện kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng định kỳ để đảm bảo hệ thống luôn được cập nhật và an toàn.

6.1 Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 7 năm theo quy định pháp luật về kế toán và chống rửa tiền.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ ngày giải quyết xong.

7 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 78b:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 78b đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là đối với mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp cho các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua kênh live chat trên website hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8 Dữ Liệu Của Người Chưa Thành Niên

78b nghiêm túc thực thi quy định về độ tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.

9 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, chẳng hạn như khi sử dụng dịch vụ điện toán đám mây hay nhà cung cấp trò chơi quốc tế.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, 78b đảm bảo rằng:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Các hợp đồng bảo vệ dữ liệu phù hợp được ký kết với tất cả các bên nhận dữ liệu.
• Dữ liệu được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải quốc tế.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

78b có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo cho bạn qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website trong thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việ c tiếp tục sử dụng dịch vụ của 78b sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận chính sách bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

11 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 78b xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 ngay trên website 78b.club
• Thời gian phản hồi: Dưới 30 giây qua live chat; trong vòng 24 giờ qua email

Đội ngũ hỗ trợ của 78b luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu, từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng cho đến mọi tỉnh thành trên cả nước.